Bu metin yayına hazır bir taslaktır. Şirket bilgileri (MERSİS, adres, vergi no) tamamlanmalı ve yürürlüğe almadan önce bir avukata incelettirilmelidir.
Hukuki
Üyelik Sözleşmesi
Son güncelleme: 18 Haziran 2026 · ritmuzik.com
MADDE 1 — TARAFLAR
İşbu Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta RITM Müzik Teknolojileri A.Ş. (kısaca "www.ritmuzik.com" veya "Platform"; merkez adresi: [Açık adres — mahalle, cadde, no, ilçe/il]; MERSİS No: [MERSİS numarası]; Ticaret Sicil No: [Ticaret Sicil No]; vergi dairesi/no: [Vergi Dairesi]/[Vergi No]; KEP: [kep-adresi]@hs01.kep.tr) ile diğer tarafta ritmuzik.com sitesine ve bağlı mobil/elektronik arayüzlere üye olan gerçek veya tüzel kişi ("Üye" veya "Kullanıcı") arasında, Üye'nin elektronik ortamda onayı anında akdedilmiştir. www.ritmuzik.com ve Üye ayrı ayrı "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılır. Taraf bilgilerinin eksiksiz gösterimi 6563 sayılı Kanun (m.3) ve ETBİS mevzuatı gereği zorunlu olup, güncel bilgiler ritmuzik.com künye/iletişim sayfasında da yayımlanır. Üye, üye olmakla işbu Sözleşme'yi ve aşağıda sayılan ekleri okuyup kabul ettiğini beyan eder; ancak bu kabul, tüketici mevzuatının emredici hükümlerini ve haksız şart yasağını ortadan kaldırmaz.
MADDE 2 — TANIMLAR
Platform/www.ritmuzik.com: RITM Müzik Teknolojileri A.Ş. tarafından işletilen ritmuzik.com sitesi ve bağlı uygulamalar. Üye/Kullanıcı: Platform'a üye olan gerçek/tüzel kişi. Tüketici: Ticari veya mesleki olmayan amaçla hareket eden gerçek kişi. Ticari Kullanıcı: Ticari/mesleki amaçla hareket eden Üye. Satıcı (Üretici): Beat, sample, ses kaydı, eğitim gibi dijital ürünleri veya DJ/prodüksiyon hizmetlerini satışa sunan Üye. Alıcı: Bu ürün/hizmetleri satın alan Üye. İçerik: Platforma yüklenen her türlü beat, sample, ses, görsel, eğitim ve metin. Lease Lisans: Aynı içeriğin birden çok Alıcı'ya satılabildiği, münhasır olmayan kullanım lisansı (MP3/WAV/Trackout). Münhasır (Exclusive) Lisans: İçeriğin satıştan kaldırılarak tek Alıcı'ya tahsis edildiği lisans. Lisans Belgesi: Her satın almada otomatik düzenlenen, hakların kapsamını belirleyen sözleşme. Ödeme Kuruluşu: 6493 sayılı Kanun kapsamında lisanslı, ödeme tahsilat ve aktarımını yürüten kuruluş. Güvenli Ödeme (Escrow): Bedelin, iş/teslimat tamamlanana kadar Ödeme Kuruluşu nezdinde tutulduğu yöntem. Chargeback: Alıcı'nın bankası/kart kuruluşu nezdinde başlattığı ödeme itirazı/ters ibraz. Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu: Alıcı ile Satıcı arasındaki satışta, satın alma öncesinde Alıcı'ya sunulan zorunlu metinler. Ekler: İşbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçaları (MADDE 3).
MADDE 3 — KONU, KAPSAM VE EKLER
Sözleşme'nin konusu; www.ritmuzik.com'in bir pazaryeri olarak sunduğu hizmetlerden Üye'nin yararlanma koşulları ile Taraflar'ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. www.ritmuzik.com, satışa konu içerik/hizmetin sağlayıcısı değildir; Alıcı ile Satıcı'yı buluşturan aracıdır (MADDE 4). Aşağıdaki ekler, Üye'ye üyelik ve/veya satın alma öncesinde elektronik ortamda sunulur, ritmuzik.com üzerinde sürekli erişilebilir tutulur ve işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır (TBK m.21 — genel işlem koşullarının önceden sunulması): (a) Kullanım Koşulları — https://www.ritmuzik.com/kosullar (b) Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu — https://www.ritmuzik.com/mesafeli-satis (c) Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni — https://www.ritmuzik.com/gizlilik (d) KVKK Başvuru ve İlgili Kişi Hakları — https://www.ritmuzik.com/kvkk (e) Çerez Politikası — https://www.ritmuzik.com/cerez-politikasi (f) İptal, Cayma ve İade Politikası — https://www.ritmuzik.com/iptal-iade (g) Açık Rıza Metni — https://www.ritmuzik.com/acik-riza (h) Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası — https://www.ritmuzik.com/saklama-imha (i) Satıcılar için Satıcı (Üretici) Sözleşmesi — https://www.ritmuzik.com/satici-sozlesmesi (j) Beat/İçerik Lisans Şartları (satın alma anındaki Lisans Belgesi) (k) Telif İhlali Bildirim ve Karşı Bildirim Politikası — https://www.ritmuzik.com/telif-bildirim (MADDE 16) Üye, bu eklerin kendisine sunulduğunu ve erişilebilir olduğunu kabul eder; sunulmayan/erişilemeyen bir eke dayanılarak Üye aleyhine işlem tesis edilemez.
MADDE 4 — www.ritmuzik.com'İN HUKUKİ KONUMU
www.ritmuzik.com, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca "aracı hizmet sağlayıcı" ve 5651 sayılı Kanun uyarınca "yer sağlayıcı" konumundadır; satışa konu içerik/hizmetin satıcısı, üreticisi veya sağlayıcısı değildir. www.ritmuzik.com, Üyeler tarafından sağlanan/yüklenen içerikleri önceden kontrol etme genel yükümlülüğü altında değildir; ancak hizmet kalitesi ve hukuka uygunluk için içerikleri inceleme ve gerektiğinde yayından kaldırma hakkını saklı tutar — bu yetkilerin kullanımı içerik üzerinde mülkiyet veya genel sorumluluk doğurmaz. www.ritmuzik.com ile Satıcı veya Alıcı arasında acentelik, vekâlet, ortaklık veya işçi-işveren ilişkisi kurulmaz. www.ritmuzik.com'in ETBİS kaydı ve aracı hizmet sağlayıcı yükümlülükleri saklıdır.
MADDE 5 — ÜYELİK ŞARTLARI, HESAP VE SATICI DOĞRULAMA
5.1. Üye olmak için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmak gerekir. Üye, kayıt bilgilerinin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu taahhüt eder; aksi hâlde doğacak zararlardan sorumludur. 5.2. Tüzel kişi adına üye olan gerçek kişi, tüzel kişiyi temsil ve ilzama yetkili olduğunu beyan eder. 5.3. Hesap kullanıcı adı ve şifresinin gizliliği Üye'ye aittir; bu bilgilerle yapılan işlemlerden Üye sorumludur ve hesap üçüncü kişiye devredilemez. 5.4. Satıcı doğrulaması ZORUNLUDUR: Bir Üye, satış (içerik/hizmet arzı ve ödeme tahsilatı) yapabilmek için kimlik ve gerektiğinde vergi mükellefiyeti/IBAN bilgilerini sağlamak ve doğrulama (verified seller) sürecini tamamlamak zorundadır. Doğrulama tamamlanmadan satış işlevleri etkinleştirilmez. 5.5. www.ritmuzik.com, sahte, yanıltıcı veya şüpheli hesapları askıya alma/kapatma ve gerekli belgeler sunulana kadar üyeliği başlatmama hakkını saklı tutar.
MADDE 6 — KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Üye; yürürlükteki mevzuata, kamu düzenine, genel ahlaka ve üçüncü kişilerin haklarına (özellikle fikri ve sınai mülkiyet haklarına) uygun davranacağını; hukuka aykırı, yanıltıcı, hakaret/taciz/tehdit içeren içerik veya davranıştan kaçınacağını; Platform'un teknik altyapısına, güvenliğine ve kesintisiz işleyişine zarar verecek girişimlerde (izinsiz otomatik veri toplama/scraping, tersine mühendislik, zararlı yazılım, yetkisiz erişim vb.) bulunmayacağını taahhüt eder. Üye'nin Platform üzerindeki her işlem ve eyleminin hukuki ve cezai sorumluluğu kendisine aittir. www.ritmuzik.com, yetkili makamların mevzuata uygun talepleri hâlinde Üye'ye ait bilgileri ilgili mercilerle paylaşabilir.
MADDE 7 — SATICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ; SAMPLE/LOOP VE HAK TEMİZLİĞİ (CLEARANCE)
7.1. Satıcı; yüklediği içeriklerin fikri ve sınai haklarının tamamına sahip olduğunu veya satışa sunmak için gerekli tüm lisans/izinleri (sample, loop, vokal, eser-icra-yapımcı/komşu haklar dâhil) usulüne uygun aldığını; üçüncü kişilere ait izinsiz sample/eser/marka kullanmadığını; ürün açıklamalarının gerçeği yansıttığını; satışa sunduğu lisans tipinin gerektirdiği dosyaları teslim edeceğini gayrikabilirücu olarak taahhüt eder. 7.2. www.ritmuzik.com, içerikleri otomatik ve/veya manuel yöntemlerle (kopya/yeniden yükleme kontrolü, gerektiğinde inceleme dâhil) denetleyebilir ve şüpheli ya da ihlalli bulduğu içeriği yayımlamama veya yayından kaldırma hakkını saklı tutar. Bu, www.ritmuzik.com'in her içeriği önceden denetlediği anlamına gelmez ve Satıcı'nın 7.1'deki sorumluluğunu ortadan kaldırmaz. 7.3. Satıcı'nın 7.1'e aykırılığı nedeniyle www.ritmuzik.com'in veya üçüncü kişilerin uğrayacağı her türlü zarar, idari/adli yaptırım, tazminat, vekâlet ücreti ve üçüncü kişi taleplerinden münhasıran Satıcı sorumludur; Satıcı, www.ritmuzik.com'i bu taleplere karşı tazmin etmeyi (rücu) kabul eder. 7.4. Satışa ilişkin vergisel yükümlülükler (belge düzeni, beyan, KDV, gelir/kurumlar vergisi) Satıcı'ya aittir (MADDE 10). 7.5. Satıcı ayrıca; (a) aynı içeriği mükerrer (birden çok kez veya birden çok hesaptan) yüklemeyeceğini, (b) daha önce kendisi veya bir başkası tarafından yüklenmiş/satılmış bir içeriği yeniden yüklemeyeceğini, (c) başkasına ait bir içeriği (beat/sample/ses) kendi içeriğiymiş gibi sunup satmayacağını taahhüt eder. Bu yükümlülüklere aykırılık dâhil, yüklenen içerikten kaynaklanan tüm hukuki ve mali sorumluluk MÜNHASIRAN yükleyen Satıcı'ya aittir; www.ritmuzik.com (aracı hizmet/yer sağlayıcı sıfatıyla) sorumlu değildir. Bu hâllerde doğan her türlü zarar, üçüncü kişi/Alıcı talebi, iade ve chargeback maliyeti, idari/adli yaptırım ve masraflar Satıcı'ya rücu edilir; www.ritmuzik.com ilgili içeriği yayından kaldırabilir, hakedişi bloke edebilir ve hesabı askıya alabilir/feshedebilir (MADDE 18).
MADDE 8 — İÇERİK, TELİF VE PLATFORMA VERİLEN SINIRLI LİSANS
8.1. Platforma yüklenen içeriklerin fikri mülkiyeti, içeriği yükleyen Satıcı'da kalır. 8.2. Satıcı, içeriği yüklemekle www.ritmuzik.com'e; içeriğin Platform'da tanıtımı, etiketli önizlemesinin (preview) oluşturulması ve gösterimi, depolanması ve hizmetin sunulması amacıyla SINIRLI, dünya çapında, telifsiz bir kullanım lisansı verir. Bu lisans yalnızca www.ritmuzik.com'in teknik altyapı sağlayıcılarına (barındırma/hosting, CDN, ödeme/teslimat altyapısı) ve hizmetin ifası ile sınırlı olarak alt-lisanslanabilir; üçüncü taraf ticari ortaklara devredilemez/alt-lisanslanamaz. 8.3. Satıcı; önizleme oluşturmak amacıyla içeriğin kısaltılmasına ve markalı ses etiketi eklenmesine (FSEK m.14/16 kapsamındaki muvafakat dâhil), yalnızca bu amaçla sınırlı olarak açıkça muvafakat eder. Manevi hakları saklıdır. 8.4. İçeriğin tam/yüksek kaliteli dosyaları yalnızca geçerli lisansı satın alan Alıcı'ya, kısa ömürlü güvenli bağlantılarla sunulur.
MADDE 9 — LİSANSLAMA, LEASE VE MÜNHASIR (EXCLUSIVE) LİSANS
9.1. Beat ve benzeri dijital içerikler, satış sayfasında belirtilen kademeli lisanslarla satılır: (i) MP3 Lisans, (ii) WAV Lisans, (iii) Trackout (Stems) Lisans, (iv) Münhasır (Exclusive) Lisans. 9.2. Lease lisanslar (MP3/WAV/Trackout) aynı içerik için birden çok Alıcı'ya satılabilir ve içeriğin sosyal medya ile video paylaşım platformlarında (örn. YouTube, Instagram, TikTok; canlı yayın/Twitch ve podcast dâhil, ilgili platformun monetizasyonu kapsamında) kullanımına izin verir; Spotify, Apple Music gibi dijital müzik dağıtım (DSP) platformlarında dağıtımcı (örn. DistroKid) aracılığıyla resmî yayın/dağıtım hakkı VERMEZ. Lisansın tam ve nihai kapsamı, satın alma anındaki Lisans Belgesi'nde belirtilir; tereddüt hâlinde Lisans Belgesi esas alınır. 9.3. Münhasır (Exclusive) Lisans satın alındığında içerik satıştan kaldırılır ve yeni lease/münhasır satışı yapılamaz; içerik münhasıran Alıcı'ya tahsis edilir ve DSP'lerde dağıtım dâhil tam ticari kullanım sağlar. 9.4. MÜNHASIRLIĞIN KAPSAMI (önemli açıklama): Münhasırlık, satıştan SONRAKİ satışları durdurur; satıştan ÖNCE geçerli olarak verilmiş lease lisans sahiplerinin mevcut hakları FSEK ve sözleşme gereği saklı kalır. Münhasır lisans Alıcı'sı, satın alma sırasında o içerik için daha önce kaç adet lease lisans verildiği bilgisinin kendisine gösterildiğini ve bu önceki lease haklarının varlığını bilerek ve kabul ederek satın aldığını açıkça kabul eder. www.ritmuzik.com, münhasır satıştan önce verilmiş lease adedini satış ekranında şeffaf biçimde gösterir. "Tam/temiz münhasırlık" isteyen Alıcı için, varsa, ek koşullar Lisans Belgesi'nde ayrıca düzenlenir. 9.5. Her satın almada; taraflar, içerik, lisans tipi ve hak kapsamını içeren Lisans Belgesi otomatik düzenlenir ve Alıcı'nın erişimine açılır. 9.6. ÜRÜN TİPLERİ VE ÜCRETSİZ (PROMO) İÇERİK: Platform'a yüklenen içerikler (i) SATILIK içerik (beat, sample/sample-pack — telif yükleyen Satıcı'ya ait özgün eser) ile (ii) ÜCRETSİZ/PROMO içerik (remix, mashup, bootleg, edit, DJ set/mix gibi, çoğunlukla üçüncü kişi eserlerinden türetilen TÜREV ESER) olarak ayrılır. Türev nitelikleri nedeniyle ücretsiz/promo içerikler Platform üzerinden SATILMAZ; bedeli sıfır (₺0) olarak yayımlanır ve yalnızca giriş yapmış Kullanıcılarca kişisel/tanıtım amacıyla bedelsiz indirilebilir. Bu içeriklerin yeniden satışı, ticari amaçla çoğaltılması veya başka türlü ticari istismarı yasaktır; lisanssız bir eserin tamamının (full track) yüklenmesi her hâlde yasaktır. www.ritmuzik.com ücretsiz/promo içerikten komisyon almaz, içeriği tek taraflı kaldırabilir ve ücretsiz içerikten doğan üçüncü kişi telif/komşu hak ihlallerinin tüm hukuki ve mali sorumluluğu (MADDE 7.3 ve 7.5 kapsamında) münhasıran yükleyen Satıcı'ya aittir.
MADDE 10 — KOMİSYON, ÜCRETLER VE VERGİLER
10.1. www.ritmuzik.com, plana göre değişen platform komisyonunu uygular: Ücretsiz plan %15, Standart plan %10, Pro plan %5. Güncel oran ve ek ücretler her zaman https://www.ritmuzik.com/fiyatlar adresinde yayımlanır. 10.2. Komisyon ve ücret değişiklikleri, yürürlüğe girmeden en az otuz (30) gün önce kayıtlı e-posta ile Satıcı'ya bildirilir. Değişiklikler GERİYE DÖNÜK uygulanmaz; bildirimin yürürlüğünden önce başlatılmış veya o an Güvenli Ödeme'de (escrow) bekleyen işlemlere, işlem anındaki oran uygulanır. 10.3. Vergiler: Satıcı'nın belirlediği fiyat aksi belirtilmedikçe vergiler dâhil bedeldir. Satışa ilişkin fatura/belge düzeni ve KDV ile gelir/kurumlar vergisi beyanı Satıcı'ya aittir. www.ritmuzik.com, mevzuatın öngördüğü hâllerde (örn. tevkifat/stopaj veya elektronik hizmet KDV'si) kendisine düşen sorumlulukları yerine getirir; yabancı yerleşik satıcılar ve sınır ötesi dijital hizmetlerde uygulanacak vergisel rejim, ilgili mevzuata göre belirlenir. www.ritmuzik.com'in vergi mevzuatından doğan sorumlulukları saklı olup, Satıcı kendi vergisel yükümlülüklerinden sorumludur.
MADDE 11 — ÖDEME, GÜVENLİ ÖDEME (ESCROW), TESLİM İSPATI VE CHARGEBACK
11.1. Ödeme tahsilatı, saklanması ve Satıcı'ya aktarımı iyzico (iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. — 6493 sayılı Kanun kapsamında lisanslı ödeme kuruluşu) Pazaryeri altyapısı üzerinden yürütülür. Her Satıcı, ödeme alabilmek için iyzico nezdinde "alt üye işyeri" olarak kaydolur (kimlik, IBAN ve gerekli vergi bilgileriyle). Alıcı'nın ödediği bedel doğrudan iyzico'ya geçer; iyzico platform komisyonunu ayırarak Satıcı payını, aşağıdaki onay ve blokaj/mutabakat süreçleri çerçevesinde Satıcı'nın banka hesabına öder. www.ritmuzik.com, ödeme akışında yalnızca arayüz/aracı hizmet sağlayıcı konumundadır ve kullanıcı parasını HİÇBİR ZAMAN kendi nezdinde tutmaz veya biriktirmez. 11.2. Güvenli Ödeme (escrow): Bedel, teslimat/onay süreci tamamlanana kadar iyzico nezdinde tutulur (blokaj); iş teslim edilmez veya iptal edilirse Alıcı'ya iade edilir. 11.3. Teslim ispatı: Dijital içeriğin Alıcı'nın erişimine açılması veya indirme bağlantısının verilmesi; ilgili Üye, içerik ve lisans tipi ile zaman damgası (tarih-saat) olarak sistemde kayıt altına alınır (indirme/teslim kaydı). Bu kayıt, içeriğin Alıcı'ya teslim edildiğine dair delil oluşturur (MADDE 24 saklıdır). 11.4. İtiraz süresi: Alıcı, dijital teslimattan itibaren yetmiş iki (72) saat içinde gerekçeli itirazda bulunabilir; bu süre içinde itiraz edilmezse teslimat onaylanmış sayılır. Onayı takiben komisyon düşülerek kalan net tutar, Ödeme Kuruluşu'nun mutabakat süreleri çerçevesinde Satıcı'ya aktarılır. Bu süre, tüketici lehine olan emredici hükümleri ve cayma hakkını (MADDE 12) etkilemez. 11.5. Şüpheli işlem: www.ritmuzik.com, dolandırıcılık şüphesi veya yetkili merci/banka bildirimi hâlinde ilgili bedeli, uyuşmazlık/inceleme tamamlanana kadar tutma/bekletme hakkını saklı tutar. 11.6. Chargeback/ödeme itirazı: Alıcı'nın haksız chargeback başlatması hâlinde www.ritmuzik.com ve Satıcı, ilgili teslim ve işlem kayıtlarını ibraz eder; haksız bulunan chargeback'ten doğan tutar, masraf ve cezalar ilgili Alıcı'ya rücu edilebilir ve hesabı askıya alınabilir. Satıcı kaynaklı ifa etmeme nedeniyle doğan iadelerde sorumluluk Satıcı'ya aittir.
MADDE 12 — CAYMA HAKKI, İPTAL VE İADE
12.1. Tüketici sıfatını haiz Alıcı, kural olarak; hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu, mal/edim tesliminde teslim tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde, gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. 12.2. Cayma bildirimi, süre dolmadan www.ritmuzik.com üzerinden veya destek@ritmuzik.com adresine yazılı olarak iletilir. Cayma hakkı ve diğer zorunlu bilgiler, satın alma öncesinde sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde ayrıntılı yer alır; bu formlar Alıcı'ya satın alma öncesinde sunulur ve onayı alınır. 12.3. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca aşağıdaki hâllerde cayma hakkı KULLANILAMAZ: (a) Elektronik ortamda anında ifa edilen ve Alıcı'ya anında teslim edilen gayrimaddi (dijital) ürünler (beat, sample, ses kaydı, dijital eğitim vb.) bakımından; Alıcı'nın satın alma anında ifaya başlanmasına onay vermesi ve cayma hakkını kaybedeceğinin kendisine bildirilmiş olması kaydıyla, (b) Alıcı'nın istekleri/kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan kişiye özel içerik ve hizmetler, (c) Onayla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan ve tamamen ifa edilen hizmetler. 12.4. Alıcı; bir dijital içeriği (beat/sample/ses kaydı/eğitim) satın alıp indirme bağlantısını aldığında veya içeriği indirdiğinde, 12.3(a) istisnası gereği bu işleme ilişkin cayma ve iade hakkının SONA ERDİĞİNİ açıkça kabul eder. İçeriğin indirildiği, MADDE 11.3'teki indirme/teslim kaydıyla sabittir; bu kayıtla teslim edilmiş bir dijital içerik için iade yapılmaz. 12.5. Henüz ifasına başlanmamış sipariş usulü hizmetlerde (örn. DJ/prodüksiyon) Alıcı 14 gün içinde cayabilir; ifaya başlanmışsa cayma tarihine kadar ifa edilen kısmın bedeli oranında kesinti yapılabilir. 12.6. Geçerli cayma hâlinde bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren on dört (14) gün içinde Alıcı'nın ödeme aracına uygun şekilde iade edilir. Ayrıntılı koşullar Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal/İade Politikası'nda düzenlenir. 12.7. ÜCRETSİZ İÇERİK İSTİSNASI: Platformda bedelsiz (ücretsiz/promo) paylaşılan ve indirilen içerikler (remix, mashup, bootleg, edit, DJ set/mix) bir satış işlemi oluşturmaz; bedel ve satış ilişkisi bulunmadığından bu içerikler bakımından mesafeli satış ile cayma/iade hükümleri uygulanmaz (MADDE 9.6). Bu istisna, bedel karşılığı satılan ürünlere ilişkin yukarıdaki hükümleri etkilemez. 12.8. İADE POLİTİKASI (özet): İndirilen veya erişim sağlanan dijital içerikler (beat, sample, ses kaydı, dijital eğitim) için iade YAPILMAZ; bu, mevzuatın açıkça izin verdiği bir istisnaya dayanır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ; MADDE 12.3(a) ve 12.4). İadenin mümkün olduğu tek hâl, mevzuatın tüketiciye emredici biçimde tanıdığı ve henüz ifasına başlanmamış sipariş usulü hizmetlerdir (MADDE 12.5). Bunun dışında, tamamlanmış ve teslim edilmiş işlemlerde bedel iadesi yapılmaz.
MADDE 13 — UYUŞMAZLIK VE ESCROW ANLAŞMAZLIK ÇÖZÜM SÜRECİ
13.1. Alıcı ile Satıcı arasındaki uyuşmazlıklarda www.ritmuzik.com, taraf değildir; ancak Güvenli Ödeme kapsamında bedel tutulduğu sürece, fonun adil biçimde yönetilmesi amacıyla aşağıdaki süreci işletir. 13.2. Alıcı, teslimden itibaren 72 saat içinde (MADDE 11.4) gerekçeli itirazını iletir. İtiraz hâlinde escrow'daki bedel, süreç sonuçlanana kadar bekletilir. 13.3. Taraflar Platform içi mesajlaşma üzerinden makul süre (kural olarak 5 iş günü) uzlaşmaya çalışır. Uzlaşılamazsa, www.ritmuzik.com sunulan kayıt ve belgeler (teslim logu, mesajlar, dosya/önizleme) ışığında dosyayı değerlendirir ve bedelin Alıcı'ya iadesine, Satıcı'ya aktarılmasına veya kısmi paylaşımına yönelik objektif bir karar verir. 13.4. www.ritmuzik.com'in bu değerlendirmesi, tarafların yargı/tüketici hakem heyeti yoluna başvurma hakkını ortadan kaldırmaz; nihai karar ilgili mercilerce verilir.
MADDE 14 — YASAKLI DAVRANIŞLAR VE MESAJ MODERASYONU
14.1. Aşağıdakiler yasaktır ve Sözleşme ihlali sayılır: (a) Platform dışına yönlendirme — telefon, e-posta, sosyal medya/mesajlaşma hesabı paylaşarak veya bunları gizli/parçalı ileterek işlemi Platform dışında tamamlamaya ve böylece güvenli ödeme ile komisyonu atlatmaya çalışmak; (b) yanıltıcı/eksik/sahte içerik veya ilan, fiyat manipülasyonu; (c) başkasının kimliği/hesabıyla işlem, sahte hesap; (d) telif veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden içerik; (e) zararlı yazılım, yetkisiz erişim veya işleyişi bozma; (f) haksız chargeback ve ödeme sahtekârlığı. 14.2. Mesaj moderasyonu ve hukuki dayanağı: Platform içi mesajlaşma hizmetin bir parçasıdır. www.ritmuzik.com, dolandırıcılık ve platform-dışı yönlendirmeyi önlemek, hizmetin güvenliğini ve ifasını sağlamak amacıyla mesajları otomatik yöntemlerle (kural/eşleşme bazlı) süzebilir; riskli bulunan mesajlar iletilmeden incelemeye alınabilir. Bu işleme, sözleşmenin ifası ve www.ritmuzik.com'in/üyelerin meşru menfaatleri (KVKK m.5/2-c ve f) hukuki sebeplerine dayanır; kapsam ve yöntem Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır. Moderasyon, insan operatör tarafından mesaj içeriğinin sistematik okunması amacını taşımaz; otomatik ve amaçla sınırlıdır. 14.3. İhlal hâlinde www.ritmuzik.com, mesaj/hesap kısıtlama, askıya alma, kazanılan bedeli tutma ve fesih dâhil tedbirleri uygulama ve tazminat hakkını saklı tutar.
MADDE 15 — FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET (PLATFORM)
www.ritmuzik.com markası, logosu, arayüz tasarımı, yazılımı, veri tabanı ve özgün içerikleri dâhil tüm fikri ve sınai haklar RITM Müzik Teknolojileri A.Ş.'ya aittir; Üye bunları izinsiz kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz veya türev çalışma oluşturamaz. Üyelerin yüklediği içeriklerin hakları ilgili Satıcı'da kalır (MADDE 8).
MADDE 16 — TELİF İHLALİ BİLDİRİM (NOTICE) VE KARŞI BİLDİRİM (COUNTER-NOTICE) PROSEDÜRÜ
16.1. Bildirim: Hakkının ihlal edildiğini düşünen hak sahibi, destek@ritmuzik.com adresine veya https://www.ritmuzik.com/telif-bildirim sayfasındaki usule göre; (a) eser/hak tanımı, (b) ihlal eden içeriğin bağlantısı, (c) hak sahipliğini gösteren bilgiler, (d) iletişim bilgileri ve (e) beyanın doğruluğuna ilişkin taahhüt ile başvurur. Eksik bildirimler işleme alınmayabilir. 16.2. Kaldırma: www.ritmuzik.com, usulüne uygun bildirimi değerlendirir ve haklı bulması hâlinde ilgili içeriği en geç kırk sekiz (48) saat içinde yayından kaldırır ve Satıcı'yı bilgilendirir. 5651 ve FSEK'in öngördüğü daha kısa/özel süreler saklıdır. 16.3. Karşı bildirim: İçeriği kaldırılan Satıcı, hak sahibi olduğunu veya gerekli izinlere sahip olduğunu gösteren karşı bildirimde bulunabilir. www.ritmuzik.com, karşı bildirimi değerlendirip haklı bulursa içeriği yeniden yayımlayabilir; uyuşmazlık devam ederse içerik askıda tutulabilir. 16.4. www.ritmuzik.com, tekrarlayan ihlalcilerin hesabını kapatma politikası uygular. Yanlış/kötü niyetli bildirimden doğan zararlardan bildirimi yapan sorumludur ve www.ritmuzik.com'e karşı bu yöndeki talepleri tazmin eder.
MADDE 17 — KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK) VE YURT DIŞI AKTARIM
17.1. Veri sorumlusu RITM Müzik Teknolojileri A.Ş.'dır. Kişisel veriler; üyelik ve hizmetin sunulması, ödeme ve teslimat, güvenlik ve dolandırıcılık önleme, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve (ayrıca onay verilmişse) pazarlama amaçlarıyla; KVKK m.5'teki sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. 17.2. Verilerin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarıldığı taraflar, saklama süreleri ve KVKK m.11 kapsamındaki ilgili kişi hakları, https://www.ritmuzik.com/gizlilik adresindeki Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'nde ayrıntılı düzenlenir; aydınlatma, veri işleme öncesinde yapılır. 17.3. Yurt dışı aktarım (zorunlu işleme): Hizmetin sunulabilmesi için kişisel veriler; barındırma (örn. Supabase/AWS), ödeme (örn. iyzico/Stripe), e-posta gönderimi ve analitik gibi yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcılar tarafından işlenebilir ve bu sağlayıcılara aktarılabilir. Bu aktarım, KVKK m.9 kapsamında HİZMET SÖZLEŞMESİNİN İFASI İÇİN GEREKLİLİK ve/veya uygun güvenceler (yeterlilik kararı, standart sözleşme/uygun güvenceler) temeline dayanır; pazarlama gibi opsiyonel açık rıza kutusuna bağlı DEĞİLDİR. Üye, işbu Üyelik Sözleşmesi'ni kabul ederek hizmetin teknik olarak sunulması için zorunlu olan bu sınır ötesi işlemeden haberdar olduğunu kabul eder. Bu güvencelerin sağlanamadığı istisnai/arızi hâllerde aktarım, mevzuatın izin verdiği diğer şartlara veya açık rızaya dayanır. Detaylar Aydınlatma Metni'ndedir (https://www.ritmuzik.com/gizlilik). 17.4. Başvurular destek@ritmuzik.com veya [kep-adresi]@hs01.kep.tr üzerinden iletilebilir. Ticari elektronik ileti gönderimi ilgili mevzuat ve onay çerçevesinde yapılır; Üye her zaman reddedebilir. 17.5. Açık rıza ayrıştırması: Pazarlama amaçlı işleme ve (gerekli hâllerde) yurt dışı aktarım için açık rıza; üyelik ve hizmet şartına bağlanmaksızın, üyelik onayından AYRI ve opt-in (ayrıca işaretleyerek) biçimde alınır. Açık rıza vermemek temel hizmetlerden yararlanmayı engellemez; rıza dilediğiniz zaman geri çekilebilir (ayrıntı: https://www.ritmuzik.com/acik-riza). 17.6. Veri ihlali bildirimi: Kişisel veri ihlali hâlinde www.ritmuzik.com, KVKK m.12 uyarınca en kısa sürede Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve etkilenen ilgili kişilere mevzuatın öngördüğü usulde bildirimde bulunur. 17.7. Saklama ve imha: Kişisel veriler, amaç ve mevzuatın gerektirdiği süreler boyunca saklanır; süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir (ayrıntı: https://www.ritmuzik.com/saklama-imha).
MADDE 18 — HESABIN ASKIYA ALINMASI, FESİH VE AĞIR İHLAL
18.1. www.ritmuzik.com, Sözleşme veya mevzuata aykırılık hâlinde; ölçülülük ilkesi gözetilerek önce uyarı/geçici kısıtlama, tekrar veya ağırlık hâlinde askıya alma veya fesih uygulayabilir. 18.2. Ağır ihlal (bildirimsiz işlem yapılabilecek hâller): (a) telif/fikri hak ihlalinin yetkili merci/mahkeme kararıyla ya da açık delille sabit olması, (b) platform sistemine yetkisiz erişim veya güvenliği tehdit, (c) üçüncü kişilere yönelik dolandırıcılık, (d) ödeme sahtekârlığı/haksız chargeback örüntüsü, (e) çocukların cinsel istismarı dâhil suç teşkil eden içerik, (f) tekrarlayan ve ısrarlı platform-dışı yönlendirme. 18.3. Diğer ihlallerde Üye'ye makul süre ve düzeltme imkânı tanınır. 18.4. Üye dilediği zaman hesabını kapatabilir. Fesih/kapatmada; tamamlanmamış işlemler, devam eden güvenli ödeme süreçleri ve mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar ilgili süre/süreçler tamamlanana kadar saklanır.
MADDE 19 — İÇERİK SAKLAMA VE LİSANSLI ALICILARIN ERİŞİMİ
19.1. Satıcı hesabının kapanması/feshi veya içeriğin yayından kaldırılması, daha önce geçerli olarak verilmiş lisansların hak sahiplerinin haklarını sona erdirmez. 19.2. Bu kapsamda, satışı yapılmış ve geçerli lisansı bulunan içerik dosyaları ile Lisans Belgeleri, lisanslı Alıcıların erişimi için satış tarihinden itibaren en az yirmi dört (24) ay süreyle www.ritmuzik.com tarafından saklanır ve erişime açık tutulur. Satıcı, bu sürede içeriğin lisanslı Alıcılar yönünden saklanmasına muvafakat eder. 19.3. Süre sonunda veya hukuki zorunluluk hâlinde www.ritmuzik.com, içerikleri arşivleme/erişimden kaldırma politikası uygulayabilir; Alıcıların indirdiği dosyalar üzerindeki lisans hakları saklıdır.
MADDE 20 — SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
20.1. www.ritmuzik.com, aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla; Satıcı içeriklerinin/hizmetlerinin kalitesinden, ayıbından, hak ihlalinden, teslim/ifa edilmemesinden ve Alıcı-Satıcı uyuşmazlıklarından sorumlu değildir. 20.2. www.ritmuzik.com; mücbir sebepler, üçüncü taraf altyapı/servis kesintileri, Üye kaynaklı hatalar ve veri kayıplarından doğan dolaylı, arızi veya netice kabilinden zararlardan sorumlu tutulamaz. Ticari Kullanıcılar bakımından www.ritmuzik.com'in toplam sorumluluğu, uyuşmazlığa konu işleme ait hizmet (komisyon) bedeliyle sınırlıdır. 20.3. Bu maddedeki sınırlamalar; www.ritmuzik.com'in kasıt/ağır kusurundan doğan sorumluluğu ile tüketici mevzuatının ve diğer emredici hükümlerin tanıdığı hakları ORTADAN KALDIRMAZ. Tüketiciler bakımından sorumluluk, emredici mevzuat çerçevesinde uygulanır.
MADDE 21 — MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, yangın, salgın, savaş, terör, siber saldırı, elektrik/iletişim/internet altyapısı kesintileri, ödeme kuruluşu veya barındırma sağlayıcısı kaynaklı arızalar, resmî makam karar ve düzenlemeleri gibi Taraflar'ın makul kontrolü dışındaki hâller mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince ifa edilemeyen edimler temerrüt oluşturmaz; mücbir sebep makul süreyi aşarsa Taraflar Sözleşme'yi feshedebilir.
MADDE 22 — TEBLİGAT VE BİLDİRİMLER
22.1. Sözleşmesel bildirimler: Taraflar'ın olağan/sözleşmesel bildirimleri, Üye'nin bildirdiği e-posta adresi ve Platform içi bildirimler aracılığıyla yapılır ve tarafların bilgilendirilmesi bakımından geçerlidir. Bu bildirimler, aşağıdaki kanuni tebligatın yerine geçmez. 22.2. Kanuni tebligat: Tebligat mevzuatı uyarınca yapılması gereken resmî/kanuni tebligatlar; www.ritmuzik.com için [kep-adresi]@hs01.kep.tr KEP adresine, tüzel kişi/tacir Üyeler için KEP adreslerine, gerçek kişi Üyeler için ise (varsa) e-Tebligat (UETS) adresine veya yerleşim yeri adresine yapılır. 22.3. Adres veya e-posta değişiklikleri yazılı olarak bildirilmedikçe, eski adrese/e-postaya yapılan bildirimler geçerli sayılır. Resmî tebligata ilişkin emredici hükümler saklıdır.
MADDE 23 — SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
23.1. www.ritmuzik.com, işbu Sözleşme ve eklerini güncelleyebilir. Önemli değişiklikler yürürlükten önce kayıtlı e-posta ile bildirilir ve güncel metin Platform'da yayımlanır (komisyon değişikliklerinde MADDE 10.2'deki 30 günlük bildirim uygulanır). 23.2. Üye, değişikliği kabul etmiyorsa yürürlük tarihinden önce hesabını kapatabilir; bu hâlde kazanılmış haklar ve devam eden işlemler tasfiye edilir. Değişikliğin yürürlüğünden sonra Platform'u kullanmaya devam etmek güncel metnin kabulü sayılır. Bu hüküm, tüketici aleyhine haksız şart oluşturacak biçimde yorumlanamaz.
MADDE 24 — DEVİR, BÖLÜNEBİLİRLİK VE DELİLLER
24.1. Üye, www.ritmuzik.com'in yazılı onayı olmadan Sözleşme'den doğan hak/yükümlülüklerini devredemez. www.ritmuzik.com, işletmenin/hizmetin devri hâlinde Sözleşme'yi üçüncü kişiye devredebilir; bu durum Üye'ye önceden bildirilir ve Üye, devri kabul etmiyorsa hesabını kapatma hakkına sahiptir (tüketici lehine TBK ve TKHK hükümleri saklıdır). 24.2. Sözleşme'nin bir hükmünün geçersizliği diğer hükümleri etkilemez. 24.3. Deliller: Taraflar, HMK m.193 uyarınca işbu hükmün yazılı delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu; www.ritmuzik.com'in defter, kayıt, elektronik kayıt ve sistem loglarının uyuşmazlıklarda delil teşkil edeceğini kabul eder. Bu hüküm, Üye'nin kendi delillerini sunma ve karşı delil getirme hakkını ortadan kaldırmaz; mahkemenin delilleri serbestçe değerlendirme yetkisi saklıdır.
MADDE 25 — TÜKETİCİ HÜKÜMLERİNİN ÖNCELİĞİ VE HAKSIZ ŞART YASAĞI
25.1. Üye'nin tüketici sıfatını haiz olduğu hâllerde, 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuatın emredici hükümleri işbu Sözleşme'ye önceliklidir. 25.2. Tüketiciyle müzakere edilmeden konulan ve dürüstlük kuralına aykırı biçimde tüketici aleyhine dengesizlik yaratan hükümler haksız şart sayılır ve tüketici yönünden uygulanmaz (yazılmamış sayılır); Sözleşme'nin kalan hükümleri geçerliliğini korur. 25.3. İşbu Sözleşme'deki yetki, sorumluluk sınırlaması ve benzeri hükümler, tüketiciler bakımından ancak emredici mevzuata uygun olduğu ölçüde uygulanır.
MADDE 26 — UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ
26.1. İşbu Sözleşme ve Platform üzerinden doğan tüm ilişkiler Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir ve her türlü uyuşmazlıkta Türk mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. 26.2. Ticari Kullanıcılar ve tacirler arasındaki uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. 26.3. Tüketici sıfatını haiz Üyeler bakımından ise; 6502 sayılı Kanun m.73 uyarınca, parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile tüketicinin veya www.ritmuzik.com'in yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkili olup, bu yetki sözleşmeyle tüketici aleyhine değiştirilemez. Başvurular e-Devlet (TÜBİS) üzerinden yapılabilir.
MADDE 27 — YAPAY ZEKA (AI) KULLANIMI VE ÜRETKEN İÇERİK
27.1. www.ritmuzik.com, kişisel veriler veya kullanıcı içerikleri üzerinde yapay zeka amaçlı veri madenciliği YAPMAZ. 27.2. www.ritmuzik.com, kullanıcı içeriklerini veya verilerini kullanarak yapay zeka modelleri EĞİTMEZ; içerikleri bu amaçla üçüncü kişilere vermez. 27.3. Platform içi mesajlaşmada yapay zeka KULLANILMAZ; yalnızca kural/eşleşme bazlı otomatik bir güvenlik filtresi (platform-dışı yönlendirme ve dolandırıcılığı önlemek için) çalışır (MADDE 14). Bu filtre içerik üretmez ve karar gerekçesini insan iradesi belirler. 27.4. Yapay zeka ile (kısmen veya tamamen) üretilmiş içerik/beat yükleyen Satıcı, bu içeriğin hukuka uygunluğundan, üçüncü kişi hak ihlali içermediğinden ve gerekli tüm haklara sahip olduğundan münhasıran kendisi sorumludur. AI ile üretilmiş içerikten doğan her türlü sorumluluk yükleyene aittir; www.ritmuzik.com bu içeriklerden sorumlu tutulamaz.
MADDE 28 — YÜRÜRLÜK
Yirmi sekiz maddeden oluşan işbu Sözleşme, Üye tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve üyelik devam ettiği sürece geçerliliğini korur. Üye, onay anında Sözleşme'nin ve eklerinin bir örneğine erişebildiğini kabul eder.