Şirket künye bilgileri (MERSİS, adres, vergi no, KEP) tamamlanana kadar bu sayfa ön-yayın niteliğindedir. Künye doldurulduğunda bu not otomatik olarak kalkar.
Hukuki · KVKK
Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası
Son güncelleme: 18 Haziran 2026 · ritmuzik.com
1. Amaç ve Kapsam
Bu Politika; RITM Müzik Teknolojileri A.Ş. ("RITM") tarafından işlenen kişisel verilerin, 6698 sayılı KVKK ve "Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hâle Getirilmesi Hakkında Yönetmelik" uyarınca hangi sürelerle saklandığını ve süre sonunda nasıl imha edildiğini açıklar. KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası ile birlikte uygulanır.
2. Tanımlar
Saklama: Verinin işleme amacı için gerekli süre boyunca tutulması. Silme: Verinin ilgili kullanıcılar için hiçbir şekilde erişilemez ve tekrar kullanılamaz hâle getirilmesi. Yok Etme: Verinin hiç kimse tarafından erişilemez/geri getirilemez hâle getirilmesi. Anonim Hâle Getirme: Verinin başka verilerle eşleştirilse dahi bir kişiyle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilmesi. Periyodik İmha: Saklama süresi dolan verilerin, Yönetmelik'te öngörülen tekrar eden aralıklarla resen imhası.
3. Saklama Süreleri
Veriler, işleme amacının gerektirdiği ve mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır: (a) Hesap ve profil verileri — üyelik aktif olduğu sürece ve hesabın kapatılmasından sonra ilgili zamanaşımı süreleri boyunca; (b) İşlem, sipariş, lisans ve fatura verileri — Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereği on (10) yıl; (c) Ödeme işlem referansları — mevzuat ve ödeme kuruluşu kuralları çerçevesinde; (d) Teslim/indirme kayıtları ve onay kayıtları (cayma, ön bilgilendirme, sözleşme sürümü) — uyuşmazlık zamanaşımı süresince; (e) Çağrı/destek ve log kayıtları — ilgili mevzuatın öngördüğü asgari süreler; (f) Pazarlama ve açık rıza kayıtları — rıza geri çekilene kadar ve ispat amacıyla sonrasında zamanaşımı süresince; (g) Mesaj/moderasyon ve idari işlem (audit) kayıtları — güvenlik ve hesap verebilirlik amacıyla ilgili süreler boyunca.
4. İmha Yöntemleri
Saklama süresi dolan veriler; veri tabanından güvenli silme, dosya/depolama nesnelerinin geri getirilemeyecek şekilde yok edilmesi veya istatistik/iyileştirme amacıyla anonim hâle getirme yöntemleriyle imha edilir. Yedeklerde yer alan veriler, ilk erişimde imha edilmek üzere işaretlenir ve yedek döngüsünde temizlenir.
5. Periyodik İmha
RITM, saklama süresi dolan kişisel verileri Yönetmelik uyarınca resen ve tekrar eden aralıklarla (periyodik imha) imha eder. Hesap kapatma talebi veren kullanıcıların verileri, 30 günlük geri alma penceresinin ardından kalıcı olarak silinir; yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar (örn. fatura/işlem) ilgili süre doluncaya kadar mevzuat gereği saklanmaya devam eder.
6. İlgili Kişinin Silme/Yok Etme Talebi
İlgili kişi, KVKK m.7 ve m.11 uyarınca, şartların oluşması hâlinde kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep edebilir. Talepler destek@ritmuzik.com veya KEP ([kep-adresi]@hs01.kep.tr) üzerinden iletilebilir; RITM talebi en geç mevzuatta öngörülen süre içinde sonuçlandırır. Kullanıcı, hesap ayarlarından "Hesabı Kapat" ve "Verilerimi İndir" işlevlerini de kullanabilir.
7. İletişim ve Güncelleme
Bu Politika, mevzuat ve süreç değişikliklerine göre güncellenebilir; güncel metin bu sayfada yayımlanır. Sorularınız için: destek@ritmuzik.com / [kep-adresi]@hs01.kep.tr.